特定商取引法に基づく表記

会社名

合同会社シャカシャカ

事業者の名称

山田一希

事業者の所在地

〒3360916

埼玉県さいたま市緑区宮本２－２８－１０

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10-17時
定休日：土・日・祝日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。

支払時期：
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●コンビニ支払い、キャリア決済、電子マネー（前払い）をご選択の場合、注文後5日以内にお支払いください。商品は入金確認後の出荷となります。

商品のお届け時期

お届け日指定なしの場合、ご注文より１～２営業日での出荷となります。
地域によっては、ご注文からお届けまで土日祝を除いて通常2～3日、最大5日掛かります場合がございます。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後7日間以内にお知らせ下さい。早急に対応させていただきます。


【製品不良の場合】
製品に破損、破れ、注文した商品と違うなど不具合がございましたら新しい商品と交換させていただきます。（送料は当社がご負担いたします）
ただし、ご購入後の自然故障ではない場合（ペットが噛んで壊れてしまった等）につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。


【お客様都合の場合】
購入された製品自体に不具合はないものの、お客様が意図せずとも誤って注文された理由で返品、交換をご希望される場合、送料・手数料をお客様にご負担いただくことを条件に、商品の返品、交換をさせていただきます。

【お客様都合の事由例】
●指定の色・数量・サイズを間違えた。
●サイズが合わない。
●その他、お客様のご都合による場合。

【返品や交換をお受けできない商品】
●商品が好みと違った・必要でなくなった等の場合。
●セール・キャンペーン商品など、返品不可の記載のある商品。
●商品に付随する付属品をなくされた場合。
●お客様の過失により破損・汚れなどが生じた場合。
●商品到着後、7日以内にご連絡がなかった場合。
●返品受付後、7日経過しても商品が返送されなかった場合。
●同一、または同等の商品を大量に購入された場合。


【返品・交換の手順】
(1)商品到着後7日以内に注文履歴より問い合わせ　またはメールにて詳細をご連絡ください。
(2)受付後、返品・交換のご案内をいたします。
(3)お客様都合の返品・交換の場合、往復送料・手数料はお客様負担となります。
　（配送事故等により弊店に商品が届かない場合は返品・交換をいたしかねますので、追跡可能な発送方法をおすすめしております。）
(4)商品到着確認後、ご返金・交換のお手続きをさせていただきます。
＊ご返送いただいた商品が交換・返品に関する条件を満たさない場合、お客様へ着払いまたは送料お客様ご負担にて商品を返送させていただいております。
予めご了承ください。